中通快递作为国内的一家知名快递公司，其服务网络遍布全国各地。为了方便客户咨询、查询和解决问题，中通快递在总部设立了专门的客服热线。95311作为中通快递的官方客服热线，主要承担客户咨询、快递查询、投诉建议等职能。
是顺丰快递的客服热线，不过这个热线不是24小时服务的，该电话只限于中国内地境内拨打，服务时间是从周一到周日的8：00-21：00。如果在海外需要查询内地顺丰快递情况，可拨打（+86）+区号+95338。该电话连通的是总客服热线，一般客服会根据客户需求提供对应的附近站点的服务热线。
全国统一客服热线：95311 【公司网址】： 【公司简介】中通快递股份有限公司创建于2002年5月8日，是一家集快递、物流、电商、印务于一体，综合实力位居国内物流快递企业前列的大型集团公司。注册商标“中通”、“zto”。
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